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| /사진제공=강원랜드 |
'감정노동자 보호 우수기관 인증'은 한국감정노동인증원이 고객응대 근로자 보호를 위해 관련 제도와 정책을 모범적으로 시행하는 기관을 평가하고 인증하는 국내 유일의 감정노동 인증제도이다.
강원랜드는 지난 9월 최고책임자 리더십, 감정노동 보호체계, 감정노동 관리, 감정노동 예방활동 등 4가지 평가 항목에 대해 높은 점수를 받았다.
특히 지난 7월 임직원 통합 건강관리공간인 '건강증진센터'를 리뉴얼 오픈하고, 교대 근무가 많은 영업 특성상 바쁜 일상으로 인해 스스로를 챙기기 어려운 직원들의 건강증진을 위해 각종 최신 신체계측 및 검사 기기들을 마련해 제공했다.
본지와 전화 통화한 강원랜드 관계자는 "직원들이 안정된 마음으로 근무할 수 있도록 감정노동자 보호를 위한 정책을 지속적으로 강화해 나갈 것이다"고 말했다.
