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걸그룹 뉴진스가 6일 오전 서울 영등포구 더현대 서울 크리스마스 콘셉트 마을 'H 빌리지'에서 진행된 5주년 기념 행사에 참석해 포즈를 취하고 있다. 2023.11.06 /사진=김창현 |
26일 어도어는 공식입장을 통해 뉴진스가 모델로 활동 중인 브랜드를 언급하며 "이번 인도미 미고랭 팝업스토어는 어도어의 사전 승인 하에 파트너사가 진행하는 공식 행사"라며 "어도어는 팬 계정을 통한 홍보 활동이나 개인정보 수집을 요청하거나 관여한 사실이 없다"고 밝혔다.
이어 "현재 일부 팬 계정 및 커뮤니티를 통해 사전 수요조사 명목으로 개인정보를 수집하는 움직임이 확인되고 있다. 팬 여러분께서는 이로 인한 피해를 입지 않도록 유의해주시기를 바란다"고 강조했다.
앞서 뉴진스의 팬덤 대표인 팀 버니즈는 지난 25일 X(구 트위터)에 뉴진스가 광고 모델로 활동 중인 라면 브랜드 팝업 스토어가 진행되는 것과 관련해 수요 조사를 한다는 내용의 글을 올렸다.
이에 어도어 측은 이러한 수요 조사와 관련해 자사와는 관계없다고 선을 그으며 개인정보 피해를 유의하라고 경고했다. 하지만 팀 버니즈 측은 어도어의 입장에 반박했다.
팀 버니즈는 26일 "사실관계를 바로 잡는다. "해당 브랜드 측에서 지난 23일 팀 버니즈에 '5월 한 달만 기간 한정 판매 가능한 한정 수량 상품이 있어, 먼저 버니즈들에게 알려드리고 싶다'는 취지로 연락을 줬다"고 알렸다.
그러면서 "버니즈 분들과 뉴진스를 좋아하는 모든 분께서 직접 찾으러 가실 필요 없이, 온라인으로 구매하실 수 있도록 온라인 판매를 진행하고자 한다며, 팬분들의 편의를 고려해 온라인 우선 판매 제안을 줬다"며 "사전 수요조사를 통해 구매 예정 수량을 미리 파악한 뒤 가용 수량 중 온라인 판매 물량을 조정해주기로 해 수요조사를 진행하게 됐다"고 설명했다.
이들은 "개인정보 수집의 경우, 구매 수량을 제외한 어떠한 정보도 팀 버니즈 외 제3자 기관에 제공되지 않으며, 단순 수요조사 및 이메일 발송을 위한 용도로만 사용된다. 또한, 수요조사 파악 후 7일 이내에 모든 정보를 폐기할 예정"이라며 "어도어 측 공지로 인한 혼선이 없으시길 바란다"고 강조했다.